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佛陀的商業模式與營銷智慧

作者: 盛斌子 來源:中國營銷傳播網

世界上最成功的商業模式是什么?最成功的連鎖機構是什么?每個人都有自己的不同的答案。

我覺得,最成功的商業模式之一,最成功的連鎖機構之一,非佛陀創辦的佛教莫屬。

為什么他是最成功的商業模式?

第一,持續的時間最長,我們常說百年老店,比喻為一個企業的生命周期長。而佛教從起源到現在至少有2000多年的歷史。不僅是百年老店,更是千年老店了。

第二,品牌知名度最廣、認知度最深、美譽度最高。佛教的影響力,迄今為止,任何商業組織難望其項背。

第三,網點覆蓋率最廣。有道是“世間好語書說盡,天下名山僧占多”。從鬧市街區,窮鄉僻壤,風景名勝,到處都是寺廟的影子。

第四,盈利能力最好。首先是低成本,甚至無成本運營,寺廟的所有財產都是政府免費給的,或者信眾捐贈的。不僅捐的心甘情愿,而且樂此不疲。其次利潤很高,僧眾的日常用度,全是信眾捐贈。寺廟的財產及諸多收入,也是以功德的名義由信眾捐贈。而且佛陀沒有不良貸款不良資產不用納稅,現金流相當的充裕。最后是銷售業績佳,不管經濟好與壞,寺廟每年的收入都是噌噌的往上漲。甚至經濟環境越差,寺廟的收入反而越高。   

究竟什么原因,佛教打造了什么樣的商業模式,讓自己成為千年老店?   

最成功的商業模式,之所以成功,無外乎以下幾點,佛教的商業模式也是如此。

第一,市場的存量及增量空間的很大。

佛教解決的是人性當中最本源的問題。如生老病死愛恨別離。這些問題每個人一生當中都是或多或少遇到的。是現實生活當中不可避免,但又必須要面對的問題。佛教從理論上講給了出了一個完美的解決辦法。   

第二,擁有核心競爭力(獨特的銷售主張)。

首先,佛教有一套理論上講完美的解決方案。去解決人性當中深層次問題,也是人人必須面對的問題。其次,佛教最早提出了以上系統的價值主張,在人心當中占位,使得后來者模仿成本很高。

其次,佛陀根據不同的市場需求,提出來差別化的利益。如大乘佛教與小乘佛教。如主頓悟的禪宗,面對的是高端人群。主苦修的凈土宗,面對的是中下層人群。而且佛教漂洋過海,在日本,韓國,東南亞生根發芽,利用差異化的銷售主張實現本土化生存。   

第三,盈利模式都標準化,繼而實現規模復制。

首先佛教把思想標準化,僧眾白首窮經每天都要學習,修煉自我的同時,為眾生答疑解惑。

其次動作標準化,僧眾吃齋念佛打坐唱詩,無一不是標準化的動作。而且工作飽和度剛剛好,不至于保暖思淫欲見色心起。

其次,ci形象標準化,全世界和尚的著裝及造型都是一樣的。連腦袋上燙的疤痕也是大小間距完全統一。而寺廟的布局,以及寺廟里面的各路神仙鬼怪造型也是幾乎完全一樣。至于佛樂,素食更是嚴格的標準化。為了實現高度的標準化,從而感化眾生。佛陀還運用移動互聯時代的體驗營銷,讓僧眾與信眾通過六情(眼、耳、鼻、舌、身、意)去體會與感知六塵(色、聲、香、味、觸、法),從而領悟高妙的手法,心甘情愿的買單。

最后,是營銷手段多樣化,佛教從來不自己打廣告,但是佛陀從來不拒絕傳法,比如發展俗家弟子,讓俗家弟子來為自己蓄客拉客。佛陀也時不時的讓僧眾登臺講法,或者云游傳播佛法。佛陀還時不時的推出促銷活動,比如捐贈多少享受什么樣的待遇(兌現時間是下輩子)。佛陀還搞拍賣,比如新年第一柱香據說炒到上百萬。   

第四,價值鏈設計高明,崗位職責明晰,合理授權到位。

很多很好的項目,之所以失敗,不在于他有沒有核心競爭力,而在于它內部分配機制,非常糟糕。佛陀是這方面的高手。佛陀設計了高明帶升遷機制,讓每個“光頭”都有奔頭。而且每個“光頭”為了奔頭,幾乎是不用發工資的。除了吃喝穿戴的基本費用,就是以修行的名義每天干活不拿工資。而且方丈與住持,各司其職,相互監督。而佛陀自己,則把金身安放在大雄寶殿,在裊裊香煙,飄飄佛樂,咚咚木魚間,與信眾做成買賣,達成交易。接受眾生的膜拜與捐贈。至于佛陀本人,則是虛無縹緲,仙蹤難覓,高不可攀。而且,佛陀設計了免責機制,醫患糾紛,城管打人,消費者鬧事,在佛頭那里根本不存在。

最高明的是,佛陀還解決了接班人的問題。一旦自己over啦,或者被趕下臺了,有彌勒佛代替,掌管日常事務。   

一言以蔽之,佛陀商業模式的成功,在于他定位了一個廣闊的市場,打造了自己的核心競爭力,加上標準化的運營管理系統,科學的價值鏈設計。向佛陀學營銷,學習佛陀設計的商業模式,對當下職業經理人與老板,及諸多的創客而言,具有源源不斷的啟示作用。