
銷售正在加速返回“村落時代”
走在村子里的老街上,我想到自己多年前的一個觀點,銷售正在返回“村落時代”,今天,這個趨勢正在加速!
怎么理解?
先從小時候說起。那時在村子里,街坊鄰居都很熟悉,要買什么東西,就會先打聽打聽,例如,誰家的菜刀打得耐用,誰家的豆腐磨得好吃等等。若是遇到大件商品,則會向更多人打聽,包括村子外的熟人。例如,在八十年代,拖拉機是個大件商品,購買之前會多方打聽到哪里買,買什么牌子,到底好不好用,價格怎么樣等等。若是村里沒人懂,也會輾轉到別的村打聽,直到有基本的了解為止。
后來,城市化加速發展,原始的村落越來越少,人與人之間越來越陌生,甚至出現有些鄰居一起住了十年也互不往來,加之工業化的商品生產和流通改變了商品結構,即使在彼此熟悉的村子里,我們也不可能很快打聽到餅干廠家的“內幕”,也不可能打聽到奶粉廠家的“內幕”。
許許多多的廣告,誰不說自己的質量好?即使對品牌耳熟能詳,背后的內幕,甚至是黑幕,我們也一般是無從得知。當我們得知的時候,一般都是“禍國殃民”之時。例如,在“大頭娃娃”被曝光之后,我們才知道那些光彩照人的奶粉品牌背后,隱藏著那么多喪盡天良的骯臟勾當,令人毛骨悚然、不寒而栗!
今天,移動互聯網正在加速信息的傳播,讓信息不對稱局面得到空前改善。例如,我們可以隨時打開手機,搜索一個品牌或一個人的信息,快速對其有個多層次、多角度的了解,就像當年在村子里,四處詢問街坊鄰居一樣。不同的是,之前的信息來源于村子里的“小數據”,通過熟人來“訪問”,基礎是對熟人的信任;今天的信息來源于整個世界的“大數據”,通過搜索引擎“訪問”,基礎是對互聯網上“綜合信息”或某些平臺的信任。
例如,你若要想買一輛越野車,你可以直接登錄網絡,搜索越野車品牌,無論是牧馬人、卡宴,還是奔馳、寶馬、瑞鷹,都可以逐一了解其相關款型的信息;你若想了解《點茶成金》、《賣茶集中贏》,尋找快速提高茶葉銷售業績的方法,你就可以選擇一個搜索引擎輸入相關文字,輕點一下回車,就可以快速了解這些與茶葉銷售技巧相關的書籍和培訓。
就這么簡單,分分鐘就可以完成!
尤其是自媒體的加速發展,更是讓世界加速變成一個“村落”,讓更多消費者在消費的同時,順便成了“記者”,可以第一時間將所見所聞、所思所想、所喜所怒寫出來并快速發表,這就要求一切品牌在做銷售的時候,必須實事求是、童叟無欺。一旦偏離誠信、東窗事發,其被曝光的速度會越來越快,品牌滅亡、工廠倒閉的那一天也會越來越快。做企業、做人都是如此,都必須維護好自己的品牌形象。
什么是自媒體?我們都有必要簡單了解,參考百度百科對其的釋義,自媒體有廣義和狹義之分。“廣義的自媒體可以追溯到上世紀末,當時的個人主頁、BBS個人專輯都可以叫自媒體,然后就是博客、微博等”;狹義的自媒體則是以微信公眾號為標志,再加上今日頭條、搜狐、網易、一點資訊等自媒體寫作平臺。
一個被自媒體催化的“村落”,“地球村”正在加速形成,銷售正在加速返回“村落時代”,這是大勢所趨,你我都必須及時把握并應對。