工業品企業重視外部營銷而忽視內部營銷，一方面與決策者對內部營銷的重要性認識不足有關；另一方面也與內部營銷工作實施起來難度大、周期長、見效慢、難評估有關。內部營銷工作需要跨部門協作和企業各部門參與。如果沒有來自高層的強有力推動和具備一個有彈性、扁平化、溝通順暢的組織文化，很難調動各部門和員工的參與積極性。對客戶而言，企業內部營銷的工作比較隱性，不像外部營銷那樣高度可見；客戶對內部營銷工作的反饋也不像對外部營銷工作那樣敏感和迅速。 企業高層自推動品牌營銷工作，是一切工業品企業品牌建設的關鍵所在。　　　

根據筆者的經驗，內部營銷可圍繞以下五方面展開：　　　

1. 品牌共識會。 品牌共識會，是指將品牌對企業的重要性、品牌理念，以及同每個員工的關系、每個員工如何參與品牌建設、如何在日常工作中體現出品牌意識等，進行持續性宣講和訓練，以形成全體員工的共識。要學習思想講習團的辦法，時時講，時時練，員工從對品牌不自覺的意識和被動的行為，變為自覺的意識和主動的行為。　　　

2. 建立品牌視覺識別系統。 品牌視覺識別系統是品牌識別的“ 憲法”，它起到統一和規范品牌形象，強化品牌識別的作用。品牌識別系統的導入，除了對外部受眾建立起一個清晰、有個性、統一和差異化的品牌形象外，對內部員工的傳播也同樣重要，它有利于強化員工的自豪感和品牌歸屬感，提高企業內部的凝聚力。　　　

3. 建立內部多種溝通渠道。 要建立和充分利用企業內部的各種媒體來宣傳品牌理念，灌輸品牌意識，增強員工參與品牌建設的積極性和自豪感。例如，利用企業內部的廣告牌、看板、刊物、公共區間、廣播、雕塑、旗幟、標牌、導示物等載體進行傳播，創造一個品牌化的世界。　　　

4. 開展品牌在企業內部的視覺化管理。 品牌信息的視覺化是讓內部員工獲取和理解品牌的最佳方式。要將企業內部空洞的教條、口號、制度、規范，進行藝術化加工，以視覺化方式傳達；打破冷冰冰的生硬的傳達方式，增加情感化因素和親和力，增加故事性和趣味性，在對員工的潛移默化中，改變其行為。

5. 讓員工介入到品牌營銷工作中來。 品牌營銷工作只有讓員工參與進來，變成主角，才能變得真實、生動、接地氣，才能感染每一位員工，引發共鳴，匯聚品牌建設的正能量。在這方面，由品牌營銷公司策劃、以企業員工為主角的工業攝影、平面視覺、工業影像，微視頻，品牌溝通分享會等，都是很好的表現舞臺和載體。 工業品品牌營銷實質是由內而外的價值創造和溝通活動，內部營銷扮演著至關重要的角色，絕對不能忽視。只有內外兼修，品牌建設工作才有動力，才有生命力和感染力，品牌之樹才可長青不衰。