
中國營銷咨詢亂象
從取消計劃經濟開始算起,中國營銷行業發展歷史短短三十多年,三十多年時間,隨著收入的增加和對更好生活的追求,消費者旺盛的需求和購買力像開閘的洪水一樣噴涌而出,也讓同時期成長起來的企業賺了個盆滿缽滿。這一段時間,是各行各業企業發展的大好時光,只要肯撒網,天天魚滿倉。
新世紀之后,越來越多的企業發現,成長遇到了天花板。網倒是撒的勤,就是不見幾條魚。企業投資越來越大,生產線越來越多,產品線越來越豐富,同質化卻越來越嚴重,消費者也越來越不買賬。
在企業的痛苦與無賴中,一個新的行業機遇應運而生,那就是營銷咨詢業。
目前的營銷咨詢業,主要分為下面幾種類型:
一. 實干專業型
這類咨詢公司掌舵人早年多在各大企業任重要職位,指揮過無數場戰役,經歷過無數戰役的洗禮,鍛煉和提升,加上自己的經驗總結,從而摸索出一套實戰打法,重實用而不重花哨。慣于通過成功案例吸引企業成為顧客,側重于自己擅長的專業領域,對不熟悉或者不專業的領域不會貿然涉及,注重與企業的長期發展關系。(為避免讀者對號入座,此處隱去咨詢公司具體名單,以免產生不必要的誤會,下同)
二. 營銷理論型
這類咨詢公司一般營銷科班出身,對國內外各種營銷著作了然于胸,言必提品牌、定位等專業詞匯,并根據中國市場實際情況創造性的衍生出很多新的理論。往往以某某理論創始人,某某理論派別首提者自居,儼然一個個江湖門派,并且著書立說,廣泛的傳播自己的派別理論思想。當然其中也不乏少數優秀的營銷學者,不過大部分是牽強附會的生搬硬造。這類咨詢公司往往是狗皮膏藥,卻在市場上最活躍。到處忽悠企業,只要運用自己獨創的營銷理論,就能夠幫助企業起死回生,攻無不克,戰無不勝。對于不同行業的客戶來者不拒,遑論專業與擅長。
三、廣告傳播型
這類咨詢公司主要以廣告拍攝、制作、發布為主業,有著廣泛的娛樂圈經理人資源,和各大媒體關系良好。擅長企業產品和品牌的傳播,弱于企業內部營銷診斷以及戰略戰術的制定。
四、文案拼湊型
這類咨詢公司往往脫胎于上述三種類型公司,可能參與過前咨詢公司的某些項目,看懂了某些門道,竊取了某些理論或者營銷診斷模型和工具,打通了某些企業關系,不甘居于人下,拉一票人馬另立山頭,甚至于將自己只是輕度參與的一些案例也包裝成自己主導的案例。這類咨詢公司往往帶有欺騙性,囿于自身專業知識和經歷的局限性,對于企業營銷診斷只能套用模式,張冠李戴,拼湊文案。
市場營銷沒有定理,不是解數學題目,套用正確的公式就一定可以得到正確答案。營銷工作者的一切努力只是為了最大限度提高企業成功的幾率,再大的企業,再專業的行家,也不敢保證每一次營銷活動都能取得絕對的成功。橘生淮南則為橘,生于淮北則為枳,一家企業的成功經驗對于另外一家企業來說可能是一場災難。我們都在學蘋果,學海底撈,最后卻把自己折騰的不倫不類,躊躇不前。我們好多企業不好好重視自己的產品研發和創新,不好好進行自己的渠道梳理,不好好塑造自己的品牌傳播,不好好錘煉自己的營銷團隊,不好好樹立自己的企業文化,不好好重視自己的內功修煉,提升市場競爭力,一旦遇到障礙總希望通過借力外腦來解決停滯,來實現飛躍。咨詢公司只能介入企業階段性發展,長遠計劃還必須依靠企業自己。內部矛盾橫生的企業,像一個體制羸弱的病人,咨詢公司的一劑猛藥可能會要了你的老命。平常不注重修煉,等到癌癥晚期,大羅神仙也救不了你。